Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop Zuhaus. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

Anbieter und Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

[Vollständiger Name oder Firmierung des Betreibers]
Handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Zuhaus
Krautäckerstraße 7
34128 Kassel
Deutschland

E-Mail: support@zuhaus.shop
Telefon: +49 152 235 23 14

Angebot und Produkte

Zuhaus bietet Leitern, Tritte und Zubehör an. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Bitte beachten Sie vor dem Kauf die angegebenen Maße, Materialien, Belastungsgrenzen und Einsatzmöglichkeiten. Für die Verwendung gelten die mitgelieferten Bedienungs- und Sicherheitshinweise des Herstellers.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren. Mit dem Anklicken der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden. Eine bereits zuvor veranlasste Zahlung stellt für sich allein keine Annahme dar.

Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Vertragssprache und Vertragsunterlagen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sie erhalten die Bestellinformationen und die bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen per E-Mail. Bitte speichern Sie diese Unterlagen für Ihre eigenen Aufzeichnungen. Die aktuellen AGB können Sie auf unserer Website einsehen.

Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro angegeben. Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die für Ihre Bestellung anfallenden Steuern und gegebenenfalls Versandkosten.

Zusätzliche Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse ausgewiesen. Für Ihre Bestellung gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis.

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart und den dort angegebenen Zahlungsbedingungen.

Soweit eine Vorauszahlung vereinbart ist, beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Bestätigung der Zahlung.

Liefergebiet und Lieferzeiten

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–2 Werktage nach Bestell- und Zahlungsbestätigung. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 3–5 Werktage. Insgesamt ergibt sich eine voraussichtliche Lieferzeit von 4–7 Werktagen.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage. Abweichende Lieferzeiten werden gegebenenfalls auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Bei einer uns bekannten Verzögerung informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Lieferung und Transportschäden

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei sperrigen Produkten kann eine Abstimmung des Liefertermins erforderlich sein.

Bitte teilen Sie uns sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah mit. Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person. Die gesetzliche Ausnahme bei einem eigenständig beauftragten, von uns zuvor nicht benannten Transportdienstleister bleibt unberührt.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zur Ausübung, zu den Fristen und zu den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.

Unser zusätzliches Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Rückgaberecht von 30 Tagen

Sie können alle Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zur Rückgabe anmelden. Dies gilt auch für reduzierte Artikel und Sonderangebote. Es gibt keine vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossenen Verkaufsartikel.

Kontaktieren Sie uns unter support@zuhaus.shop und geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel an. Nach Ihrer Rückgabemitteilung senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück.

Sie dürfen das Produkt auspacken und prüfen. Bitte senden Sie alle mitgelieferten Bestandteile und Zubehörteile zurück und verwenden Sie eine transportsichere Verpackung. Eine fehlende Originalverpackung allein schließt die Rückgabe nicht aus.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung ist vollständig kostenlos. Zuhaus übernimmt die Rücksendekosten und stellt Ihnen ein Rücksendeetikett oder geeignete Rücksendeanweisungen zur Verfügung. Bei sperrigen Artikeln organisieren wir eine passende kostenlose Rücksendung oder Abholung.

Wir erheben keine Wiedereinlagerungs-, Bearbeitungs- oder Erstattungsgebühren.

Erstattungen

Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis einschließlich etwaiger Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbart wurde.

Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Widerrufsmitteilung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Wenn wir die Abholung selbst anbieten, gilt dieses Zurückbehaltungsrecht nicht.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter support@zuhaus.shop. Ihre gesetzlichen Ansprüche bestehen unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht von 30 Tagen.

Eine gegebenenfalls bestehende Herstellergarantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte. Sie ersetzt oder beschränkt diese nicht. Die jeweiligen Garantiebedingungen ergeben sich aus den Angaben des Garantiegebers.

Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Durch diese AGB werden keine Haftungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen vereinbart.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops und der Abwicklung von Bestellungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese anwendbar sind.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:

Zuhaus
Krautäckerstraße 7
34128 Kassel
Deutschland

E-Mail: support@zuhaus.shop
Telefon: +49 152 235 23 14